Rujukan Laman

Bagaimana kemonbet Melindungi Data Anda

Di kemonbet, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLKawalan Akaun PenuhTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPermintaan Penghapusan DiterimaSokongan Privasi 24/7
kemonbet Bagaimana kemonbet Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui tiga saluran…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan lebih cepat dan tepat.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Agen kami boleh mengesahkan identiti anda dan menghantar permintaan privasi ke pasukan yang berkenaan dalam sesi yang sama.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan terus melalui portal selamat kami — kaedah ini mempunyai masa tindak balas yang paling cepat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia adalah cara kami membina dan mengendalikan setiap bahagian platform ini.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan TLS 1.3. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran melalui FPX atau GrabPay, dan sejarah transaksi akaun anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya. Selepas akaun ditutup dan semua kewajipan diselesaikan, data dihapuskan mengikut jadual pengekalan yang ditetapkan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki kami.

Akses Data Anda

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini diproses dalam tempoh 30 hari, dan kami akan menghantar eksport terperinci ke alamat e-mel yang didaftarkan pada akaun anda.

Tiada Jualan Data

Maklumat peribadi anda tidak pernah dijual kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Perkongsian data berlaku hanya apabila diperlukan untuk memproses pembayaran atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan kepada pihak berkuasa.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi kemonbet

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan privasi data, hak akses dan prosedur penghapusan. Jika soalan anda tidak ada di sini, saluran sokongan kami sedia membantu setiap masa.

Semasa membuka akaun, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan negara kediaman. Maklumat tambahan seperti dokumen pengenalan mungkin diperlukan semasa proses pengesahan identiti di wilayah yang disokong.

Butiran pembayaran dihantar terus kepada pemproses pembayaran menggunakan enkripsi. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun — bukan nombor penuh dompet atau akaun bank anda.

Ya, anda berhak meminta eksport penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan eksport dalam tempoh 30 hari.

Log masuk ke akaun, pergi ke Tetapan Privasi dan pilih pilihan tutup akaun. Selepas semua baki diselesaikan, data anda akan dihapuskan mengikut dasar pengekalan kami, kecuali rekod yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Kami berkongsi data minimum yang perlu hanya dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak berkongsi data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memperbaiki platform. Anda boleh memilih untuk melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Permintaan melalui sembang langsung biasanya dilayan dalam masa yang sama. Permintaan bertulis melalui e-mel atau borang akaun diselesaikan dalam tempoh 72 jam bekerja, manakala permintaan eksport data penuh mengambil masa hingga 30 hari.